Paula Hernandez | Posicionamento e Vendas

Autoridade

Experiência que se transforma em resultado comercial

26 anosde experiência em vendas
1.300projetos de posicionamento e branding pessoal
77palestras Método LEOA — posicionamento para gerar oportunidades
60+empresas atendidas

Empresas e instituições atendidas

O Boticário
Nokia
SDI
Sebrae
Prefeitura de Maracanaú
Espaço das Empadas
Pousada Bella Jeri

Fonte: dados próprios · out/2026

Diferenciais

Comportamento antes da técnica. A equipe aprende a ler o cliente, não a repetir scripts.
Método próprio. Ler, Conectar, Conduzir: simples de ensinar e de aplicar no dia seguinte.
Conteúdo sob medida. Exemplos e exercícios adaptados ao segmento de cada empresa.
Do palco à prática. A palestra inspira; a mentoria garante que a mudança aconteça.

Serviços

Posicionamento e branding pessoal para gerar oportunidades

Três formas de trabalhar com a Paula, do diagnóstico pontual ao acompanhamento contínuo.

Diagnóstico de Clareza para rede social

Na rotina do dia a dia, o empresário muitas vezes não enxerga as oportunidades que está perdendo nas redes sociais. No Diagnóstico de Clareza, você sai com a cabeça explodindo de ideias — "não pensei nisso antes" — porque identifica, com clareza, o que está travando o seu posicionamento.

Público indicado: Empresários e profissionais que querem enxergar as oportunidades que estão perdendo
Benefício: Clareza imediata sobre o que ajustar no posicionamento da marca pessoal

Programa Essence

Um programa de marketing recorrente, alinhado ao objetivo de cada cliente. É a entrega que gera as melhores oportunidades para o seu negócio, com acompanhamento contínuo em vez de ações pontuais.

Público indicado: Empresários e marcas pessoais que querem presença constante e estratégica
Benefício: Marketing recorrente que gera oportunidades de forma consistente

Treinamento Ouse na vida e Ouse nas vendas

A importância de dar o seu melhor — porque quando damos o melhor em uma coisa, isso reverbera em todas as áreas da vida. No treinamento, você aprende a identificar temperamentos e como lidar com eles, entende por que algumas marcas são campeãs de vendas, e a importância do cuidado consigo e com as pessoas ao redor.

Público indicado: Equipes comerciais, empreendedores e convenções de vendas
Benefício: Mais ousadia e consistência nas vendas, a partir do autoconhecimento

Solicitar proposta

Mentoria

Mentoria em comportamento e vendas

Acompanhamento contínuo, individual ou para equipes, que aplica o método às suas conversas de venda reais até o novo comportamento virar rotina.

Metodologia: Método Ler, Conectar, Conduzir

Ler

Identificar o perfil, o momento e a motivação real do cliente antes de apresentar qualquer proposta.
Conectar

Criar confiança com escuta ativa e perguntas que revelam o problema, a urgência e o critério de decisão.
Conduzir

Guiar a decisão com clareza: proposta alinhada ao perfil, objeções tratadas sem confronto e próximo passo definido.

Para quem é indicada

Líderes e gestores comerciais
Equipes de vendas e atendimento
Profissionais liberais e empreendedores

Transformação esperada

Conversas mais objetivas
Menos desconto e mais valor percebido
Segurança para negociar e fechar

Formato de acompanhamento

Diagnóstico inicial da forma de vender
Encontros presenciais ou online
Prática e ajuste entre os encontros

Ver detalhes da mentoria

Resultados

O que dizem líderes e equipes que trabalharam com a Paula

Eu gostaria de recomendar Paula Hernandez como uma mentora excepcional. Ela desempenhou um papel fundamental no meu processo de descoberta de competências, ajudando-me a identificar e desenvolver minhas habilidades. Sua orientação foi essencial para que eu melhorasse minha comunicação, com impacto significativo na minha vida pessoal e profissional — consegui encontrar a faculdade certa para mim e, depois, desenvolver meu negócio com mais confiança e eficácia.

Marcelo de Lima Ghisolfi

Eu gostaria de recomendar Paula Hernandez como uma mentora excepcional. Ela desempenhou um papel fundamental no meu processo de descoberta de competências, ajudando-me a identificar e desenvolver minhas habilidades. Sua orientação e apoio foram essenciais para que eu melhorasse minha comunicação, o que teve um impacto significativo na minha vida pessoal e profissional.

Gustavo Trigo

Gostaria de deixar aqui meu muito obrigado para Paula. Ela me ver algo que eu nunca imaginaria que seria. Enxergou meu potencial e me encorajou a contar isso ao mundo. Muitas vezes nos sentimos pequenos sem ter noção da nossa grandeza, e Paula me fez ver isso. Recomendo a todos a sua mentoria.

Eduardo Amaro

Fiz a mentoria com a Paula para criar um modelo de curso para meu negócio. Quando iniciei, ela me mostrou que antes disso precisávamos seguir alguns passos no meu modelo de negócio, com um olhar no digital, nas redes sociais, no que é atual — fora toda a metodologia para negócios que me ajudou demais na evolução e nas melhorias da minha empresa.

Juliana Paiva Bove

Sou fã dessa grande profissional, que tem uma sensibilidade e assertividade incrível na condução do seu trabalho. Indico de mente, alma e coração: se você decide ir para o próximo passo da sua potência profissional, entre em contato.

Clione Cruz

Nos últimos meses, tive o privilégio de contar com o olhar estratégico e a condução precisa da Paula Hernandez, que enxergou caminhos que eu ainda não tinha visto e reposicionou completamente minha forma de pensar o comercial e minhas conexões com o mercado. Seu trabalho tem sido um divisor de águas na minha estratégia: estruturando meu comercial, refinando minha presença no LinkedIn e potencializando meus movimentos no YouTube.

Raysa Rídia

O que mais me impressiona na Paula Hernandez é a didática, que é sempre excelente. Suas apresentações são super energizantes, e as aulas, tanto online quanto presenciais, são incrivelmente práticas.

Luciano Moreira

Participei, junto com outros líderes, de um processo estruturado de devolutivas com a especialista Paula Hernandez, e os resultados me surpreenderam. A devolutiva é uma oportunidade para reconhecer talentos, alinhar expectativas e impulsionar o desenvolvimento contínuo — fortalece os líderes no desenvolvimento pessoal e profissional, no engajamento e resultados, e na cultura e comunicação. É um investimento no futuro da organização.

Lidia Medeiros

Sobre a mentora

Prazer, eu sou a Paula Hernandez

Minha trajetória em posicionamento e vendas começou muito antes das redes sociais. Começou no contato com as pessoas, na escuta do cliente e na experiência de transformar um bom atendimento em confiança e oportunidades de negócio.

Sou empresária, mentora e profissional de marketing, posicionamento e vendas. Minha carreira reúne experiências no varejo de luxo, na indústria, no turismo e no desenvolvimento humano. Cada uma dessas etapas contribuiu para a maneira como trabalho hoje: identificando o potencial de pessoas e negócios e ajudando a comunicar esse valor com clareza, personalidade e estratégia.

A escola das vendas e do relacionamento

Durante 13 anos, trabalhei com vendas no varejo de luxo, no Shopping Iguatemi, em São Paulo. Foi uma escola prática de atendimento, negociação e relacionamento. Aprendi a reconhecer diferentes perfis de clientes, compreender o que influenciava suas escolhas e apresentar o valor de uma experiência para além do preço.

Na indústria, atuei como secretária de vendas na Nokia Maillefer. Na SDI, do setor odontológico, trabalhei com marketing e vendas, acompanhando uma equipe de cinco representantes e participando de ações comerciais e viagens internacionais. Essas experiências ampliaram minha visão sobre organização, comunicação e resultados.

O empreendedorismo e a hospitalidade

No turismo, participei do pioneirismo do receptivo off-road na rota Jericoacoara, Delta do Parnaíba e Lençóis Maranhenses.

Entre 2008 e 2024, estive à frente da Pousada Bella Jeri, em Jericoacoara. Empreender na hospitalidade me ensinou a cuidar de toda a jornada do cliente, desde a primeira impressão até a lembrança que ele leva depois de uma experiência.

A pousada recebeu reconhecimentos do TripAdvisor, e essa etapa consolidou uma convicção que acompanha meu trabalho: a reputação de uma marca se constrói nos detalhes e precisa ser sustentada pelo que ela entrega.

A conexão entre comportamento, posicionamento e vendas

Em 2018, comecei a aprofundar meus estudos em marketing. Ao conhecimento comercial e à vivência como empresária, acrescentei estudos sobre comportamento humano, comunicação e desenvolvimento pessoal.

Desde 2019, também desenvolvo trabalhos online por meio do Instituto de Treinamento Pessoal Salles Hernandez. Com palestras, mentorias e treinamentos, passei a ajudar outras pessoas a reconhecer suas competências, desenvolver confiança e transformar conhecimento em ação.

Foi nesse encontro entre vendas, comportamento e marketing que meu trabalho com posicionamento ganhou forma. Percebi que muitos profissionais tinham experiência e entregavam um excelente serviço, mas encontravam dificuldade para mostrar ao mercado o valor do que faziam. Hoje, ajudo a construir essa ponte.

Meu trabalho hoje

Sou sócia da Tera, onde atuo com comunicação artesanal premium, posicionamento e marketing de conteúdo. Também realizo palestras, mentorias e treinamentos de atendimento e vendas.

Meu trabalho é ajudar empresários e profissionais a reconhecer seus diferenciais, organizar sua mensagem e contar histórias que aproximem sua marca das pessoas certas. Acredito em uma comunicação que tenha intenção, identidade e compromisso com a entrega — capaz de traduzir experiência em autoridade, despertar confiança e gerar oportunidades de negócio.

Minha trajetória me ensinou a enxergar o potencial das pessoas. Hoje, meu propósito é ajudá-las a tornar esse potencial reconhecido pelo mercado.

Atendo empresas, equipes e profissionais de Fortaleza e de todo o Brasil, presencialmente ou online.

Áreas de atuação

Onde o trabalho gera impacto

Vendas

Do primeiro contato ao fechamento, com foco em como o cliente decide.

Liderança comercial

Gestores que desenvolvem vendedores e conduzem a equipe à meta.

Negociação

Objeções e preço tratados sem confronto e sem desconto automático.

Atendimento

Experiência que gera confiança, recompra e indicação.

Prospecção

Abordagens que abrem conversas com novos clientes sem soar invasivas.

Performance

Rotina, indicadores e hábitos que sustentam o resultado.

Desenvolvimento de equipes

Linguagem comum e crescimento contínuo de quem vende.

Contato

Leve a Paula para a sua empresa ou evento

Conte o objetivo, o público e a data. Você recebe uma proposta com o formato mais adequado.

Para empresas

Palestras em convenções e reuniões de vendas
Treinamentos in-company
Mentoria para líderes e equipes comerciais

Para organizadores de eventos

Palestras de abertura, encerramento ou painel
Conteúdo adaptado ao público do evento
Formato presencial ou online

Fale comigo pelo WhatsApp

Dúvidas

Perguntas frequentes

Quem é Paula Hernandez?

Paula Hernandez é palestrante e mentora especialista em comportamento e vendas. Ela ajuda empresas, líderes comerciais e profissionais a vender mais entendendo como o cliente decide, com o Método Ler, Conectar, Conduzir.

Quais serviços Paula Hernandez oferece?

Os principais são o Diagnóstico de Clareza para rede social, o Programa Essence de marketing recorrente e o Treinamento Ouse na vida e Ouse nas vendas, além da mentoria em comportamento e vendas e palestras sob medida para eventos.

Paula Hernandez atende eventos fora de Fortaleza?

Sim. Paula tem base em Fortaleza/CE e realiza palestras, treinamentos e mentorias em todo o Brasil, presencialmente ou online.

Qual a diferença entre a palestra e a mentoria?

A palestra é um encontro único, pensado para inspirar e dar direção a um grupo. A mentoria é um acompanhamento contínuo, individual ou para equipes, que aplica o método às conversas de venda reais até o comportamento mudar.

Como contratar uma palestra?

Envie uma mensagem pelo WhatsApp com a data, a cidade, o público e o objetivo do evento. Com essas informações, Paula indica o tema mais adequado e envia a proposta.

Quanto custa uma palestra ou mentoria?

O valor é enviado em proposta, porque depende do formato, da duração, do local e do número de participantes. O primeiro contato pelo WhatsApp não tem custo.

Equipes que vendem mais começam pelo comportamento